[復旧済み][障害情報]トレンドマイクロ オンラインショップ 決済処理に関する障害:サポート情報 : トレンドマイクロ
個人向け製品のオンラインショップにて、一部のお客さまに決済処理に関する障害が発生しておりましたが、復旧済みとなります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
■障害発生日時
2024年04月08日 12時01分 ~ 17時00分(復旧済みです)■対象製品・サービス
弊社個人向け製品オンラインショップにおける、すべての製品の新規購入・更新・あんしん自動更新への加入■障害内容
サポート情報 : トレンドマイクロ
一部のお客さまにて決済完了までに時間がかかる、もしくは決済処理が完了しない。