［復旧済み][障害情報］Trend Vision One コンソールへのログオン不可障害のお知らせ(2024年3月27日)：サポート情報 : トレンドマイクロ
Trend Vision Oneにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。
■対象製品・サービス
Trend Vision One■障害発生日時
2024年3月27日(水) 10時30分頃 から 11時00分頃まで
■障害内容
Trend Vision One コンソールへログオン試行時、以下のエラーメッセージが出力され正常にログオンできない事象が発生していました。「予期しないエラー 要求を処理できません。製品ライセンスが有効であることと、この処理を実行する権限があることを確認して、再度実行してください。(エラーコード:491)」
■対応状況
2024年3月27日(水) 11時00分頃に復旧済です。■原因
サポート情報 : トレンドマイクロ
バックエンド側システムのアップデート処理によって一時的に問題が発生していました。
