［復旧済み][障害情報］Trend Vision One障害のお知らせ(2023年8月1日)：サポート情報 : トレンドマイクロ＠ バックエンドサーバーで問題発生していたとのこと

［復旧済み][障害情報］Trend Vision One障害のお知らせ(2023年8月1日)：サポート情報 : トレンドマイクロ

Trend Vision Oneにおいて、以下の障害が発生していましたが、復旧していることを確認いたしましたのでご連絡いたします。

■対象製品・サービス
Trend Vision One

■障害発生日時
2023年8月1日(火) 午前9時34分 ～ 2023年8月1日(火) 午後3時35分

■障害内容
1)Exective Dashboardのリスクスコアが正しく表示されない。
2)Zero Trust Secure Accessの設定を保存できない。
3)Zero Trust Secure Accessの機能を新規ユーザが利用開始できない。
■対応状況
1)2023年8月1日(火) 午前10時25分 復旧済み
2)2023年8月1日(火) 午後3時35分 復旧済み
3)2023年8月1日(火) 午後3時35分 復旧済み
■原因
対象アプリが使用するバックエンドサーバで問題が発生しておりました。

サポート情報 : トレンドマイクロ