[復旧済み][障害情報]Trend Cloud One - Endpoint and Workload Security障害のお知らせ(2024年01月25日):サポート情報 : トレンドマイクロ
Trend Cloud One - Endpoint and Workload Securityにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。
※続報を以下のサポートニュースにて公開しておりますので、最新情報はこちらをご参照ください。
[復旧済み][障害情報]Trend Cloud One - Endpoint and Workload Security障害のお知らせ(2024年02月09日)■対象製品・サービス
Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Security■障害発生日時
2024年01月24日(水) 午後8時30分 ~ 2024年01月25日(木) 午前5時15分■障害内容
Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Security(以下、C1EWS)にて
us-1リージョンをご利用の一部のお客様環境にて、以下の事象が発生する障害が発生しておりました。
C1EWS管理コンソールの[コンピュータ]の画面で、複数のAgentコンピュータのステータスが"オフライン"となる。
※オフライン事象の発生により、アラートやシステムイベントにエラー(例:オフライン、内部ソフトウェアエラー)
が発生する場合がございます。
※既に有効化され、ポリシーを適用済みの DSA の保護機能に影響はございません。■対応状況
現在、復旧していることを確認しております。■原因
サポート情報 : トレンドマイクロ
原因については以下のサポートニュースにてご案内しております。
[復旧済み][障害情報]Trend Cloud One - Endpoint and Workload Security障害のお知らせ(2024年02月09日)