Trend Vision One Email and Collaboration Security システム増強に伴い、お客様にて変更が必要となる作業のお知らせ：サポート情報 : トレンドマイクロ＠ SPF設定変更や、メールゲートウェイにAllowList修正対応をしてくださいというKB

Trend Vision One Email and Collaboration Security システム増強に伴い、お客様にて変更が必要となる作業のお知らせ：サポート情報 : トレンドマイクロ

日頃より弊社製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。

Trend Vision One Email and Collaboration Security 内の
Cloud Email Gateway Protection では、システムワークロードの最適化、
サービスの信頼性と可用性の向上、および、万が一の障害発生時の
メール処理機能を強化するためのシステム増強を
2024年8月21日(水) に実施することを予定しております。

本対応において、Cloud Email Gateway Protection でのメール送受信時に利用される
IP アドレス帯および SPF レコードの追加が行われます。

本対応に伴い、お客様におかれましては、本対応実施日前（2024年8月20日(火)）までに
お客様環境のファイアウォールにて Cloud Email Gateway Protection 用に通信を許可いただいている設定や、
DNS サーバに公開している SPF レコードの変更を行っていただく必要がございます。

お客様にて実施いただく必要のある作業の詳細につきましては、
下記の製品 Q&A をご確認いただければと存じます。

2024年8月までに変更が必要なファイアウォールとSPFレコードの設定内容

• 2024年8月までに変更が必要なファイアウォールとSPFレコードの設定内容: Trend Micro Email Security/Cloud Email Gateway Protection (Trend Vision One)

なお、2024年2月22日(木) のメンテナンス作業以降、本対応に関するお知らせおよび
上記製品 Q&A へのリンクが含まれるバナーが、
Cloud Email Gateway Protection 管理コンソール上に表示されるようになります。

お客様にお手数をおかけすることとなり、大変恐れ入りますが、
何卒ご理解ご了承いただきたく存じます。

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。

サポート情報 : トレンドマイクロ