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Trend Micro Deep Security as a Service 製品プロフィール変更予定のご案内:サポート情報 : トレンドマイクロ@ DSaaSの後継として、Trend Micro Cloud Oneになったので、製品プロフィールが変わるらしい。

Trend Micro Deep Security as a Service 製品プロフィール変更予定のご案内:サポート情報 : トレンドマイクロ

Trend Micro Deep Security as a Service」を選択されている製品プロフィールの変更予定について、下記のとおりご案内いたします。


2020年4月1日に、Trend Micro Deep Security as a Service の後継製品として、Trend Micro Cloud One - Workload Securityをリリースいたしました。
※リリースの詳細はTrend Micro Cloud One - Workload Security リリースのお知らせをご覧ください。

本名称変更に伴い、引き続きお客様からのお問い合わせ内容を適切に管理して回答を円滑に行うため、ビジネスサポートポータルからのお問い合わせ時にご利用いただいている「製品プロフィール」について、対象製品の変更を行わせていただきます。


■ 変更の対象
日本でご契約いただいているお客様がビジネスサポートポータルに登録されている「製品プロフィール」のうち、「製品名」が「Deep Security as a Service」となっているもの。


■ 変更内容

変更前:
製品名: Deep Security as a Service
製品バージョン: All(または空欄)
変更後:
製品名: Cloud One - Workload Security
製品バージョン: Not Applicable

※Deep Security as a Serviceと同様、Cloud One - Workload Securityにはお選びいただくバージョンの概念はないため、製品バージョンは一律で「Not Applicable」となります。

■ 変更の実施時期
2020年8月3日(月)


■ 本変更の影響
お客様にて追加でご対応が必要な事項はございませんが、「製品プロフィール名」は変更されないため、こちらは必要に応じてご変更いただけますと幸いです。
本変更後は、お問い合わせ時に「Cloud One - Workload Security」のサービスリクエストが作成されるようになります。

サポート情報 : トレンドマイクロ

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  • 発売日: 2019/12/16
  • メディア: 単行本