まっちゃだいふくの日記

セキュリティのこと、ITの気になった記事をリンクしています。

Trend Micro Deep Security as a Service 製品プロフィール変更予定のご案内:サポート情報 : トレンドマイクロ@ DSaaSの後継として、Trend Micro Cloud Oneになったので、製品プロフィールが変わるらしい。

Trend Micro Deep Security as a Service 製品プロフィール変更予定のご案内:サポート情報 : トレンドマイクロ

Trend Micro Deep Security as a Service」を選択されている製品プロフィールの変更予定について、下記のとおりご案内いたします。


2020年4月1日に、Trend Micro Deep Security as a Service の後継製品として、Trend Micro Cloud One - Workload Securityをリリースいたしました。
※リリースの詳細はTrend Micro Cloud One - Workload Security リリースのお知らせをご覧ください。

本名称変更に伴い、引き続きお客様からのお問い合わせ内容を適切に管理して回答を円滑に行うため、ビジネスサポートポータルからのお問い合わせ時にご利用いただいている「製品プロフィール」について、対象製品の変更を行わせていただきます。


■ 変更の対象
日本でご契約いただいているお客様がビジネスサポートポータルに登録されている「製品プロフィール」のうち、「製品名」が「Deep Security as a Service」となっているもの。


■ 変更内容

変更前:
製品名: Deep Security as a Service
製品バージョン: All(または空欄)
変更後:
製品名: Cloud One - Workload Security
製品バージョン: Not Applicable

※Deep Security as a Serviceと同様、Cloud One - Workload Securityにはお選びいただくバージョンの概念はないため、製品バージョンは一律で「Not Applicable」となります。

■ 変更の実施時期
2020年8月3日(月)


■ 本変更の影響
お客様にて追加でご対応が必要な事項はございませんが、「製品プロフィール名」は変更されないため、こちらは必要に応じてご変更いただけますと幸いです。
本変更後は、お問い合わせ時に「Cloud One - Workload Security」のサービスリクエストが作成されるようになります。

サポート情報 : トレンドマイクロ

対談で読み解く サイバーセキュリティと法律

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  • 発売日: 2019/12/16
  • メディア: 単行本

Trend Micro Cloud App Security メンテナンスのお知らせ:サポート情報 : トレンドマイクロ@ Salesforce保護のプレビュー版とかBoxのDLPとか追加されるらしい。

Trend Micro Cloud App Security メンテナンスのお知らせ:サポート情報 : トレンドマイクロ

以下の日程で、Trend Micro Cloud App Security のメンテナンス作業を実施します。



■メンテナンス日時
2020年7月12日 (日) 11:00 ~ 18:00

※メンテナンス時間は予告なく変更されることがあります。

■メンテナンス内容
(1) Cloud App SecurityによるSalesforce保護のプレビュー版が追加されます。

(2) Boxの共有リンク制御用に事前定義済みDLPポリシーが新たに追加されます。

(3) Exchange Onlineにて仮想アナライザ機能の解析で「未評価」ステータスとなった場合に該当メールを迷惑メールフォルダへ移動するアクションが追加されます。

(4) Microsoft Office 365 各種サービスのプロビジョニング時において、特定のユーザ/グループを同期対象として指定していた場合、すべてのユーザ/グループに同期対象を拡張する機能が追加されます。

その他の修正や各機能の詳細はメンテナンス完了後、順次更新予定のオンラインヘルプをご確認ください。

■影響範囲
本メンテナンスに伴う影響はございません。

サポート情報 : トレンドマイクロ

サイバーセキュリティ入門 (日経ムック)

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  • 発売日: 2020/03/23
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[障害情報]Trend Micro Cloud One - Workload Security (旧 DSaaS) の一部環境におけるオフライン発生について (2020/07/08):サポート情報 : トレンドマイクロ@ DSaaSで7月8日にハートビートが切れる問題が出ているらしいです。

[障害情報]Trend Micro Cloud One - Workload Security (旧 DSaaS) の一部環境におけるオフライン発生について (2020/07/08):サポート情報 : トレンドマイクロ

Trend Micro Cloud One - Workload Security (以下、C1WS)の一部の環境において現在発生中の障害についてご報告いたします。


■ 障害内容
一部のお客様環境で、Deep Security Manager (以下、DSM) がDeep Security Agent (以下、DSA) とハートビートを正常に行えず、「オフライン」や「通信不能」のアラートが発生しています。
※既に有効化されている Deep Security Agent の保護機能に影響はございません。

■ 事象発生日
2020年7月8日(水) 10時00分頃 ~ 現在

■ 対応状況
現在、担当部署にて復旧作業を行っております。

■ 製品サポート
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

サポート情報 : トレンドマイクロ

サイバーセキュリティ入門 (日経ムック)

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[復旧][障害情報]Trend Micro Cloud One - Workload Security (旧 DSaaS)障害のご報告(2020/07/07 再発/継続):サポート情報 : トレンドマイクロ@ Cloud OneでもAgentへの処理が正常に送信できない障害が出ていたそうです。

[復旧][障害情報]Trend Micro Cloud One - Workload Security (旧 DSaaS)障害のご報告(2020/07/07 再発/継続):サポート情報 : トレンドマイクロ

Trend Micro Cloud One - Workload Security (以下、C1WS)の一部の環境において発生していた障害が復旧したことをご報告いたします。
障害の発生に伴いご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


■ 障害内容
本日早朝、以下のサポートニュースにてC1WSの障害の復旧をご連絡いたしました。
[復旧][障害情報]一部環境における Trend Micro Cloud One - Workload Security (旧 DSaaS) のアラート発生について(2020/07/07)
しかしながら、一部のお客様環境で事象が再発、または継続して発生していることが確認されました。

■ 障害内容
Agent への処理が正常に送信できず、以下のようなアラートが発令する場合がありました。
(例)
・ポリシー送信失敗
コンポーネントアップデートの失敗
・Agent のオフライン
※本障害による Agent の保護機能への影響はございません。

■ 事象発生日
2020年7月7日(火) 午前1時30分頃 ~ 2020年7月7日(火) 午前7時30分 に一時復旧、
その後一部環境にて再発、継続を確認。
さらにその後 2020年7月7日(火) 午後6時30分 に復旧。

■ 対応状況
2020年7月7日(火) 午後6時30分に復旧を確認いたしました。

この度は障害の発生に伴い、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

サポート情報 : トレンドマイクロ

未来を創るプレゼン 最高の「表現力」と「伝え方」

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Trend Micro Apex One SaaS Linuxエージェント提供終了のお知らせ:サポート情報 : トレンドマイクロ@ Linuxエージェント提供終了なんだ・・・ Cloud One Workload Securityに移行

Trend Micro Apex One SaaS Linuxエージェント提供終了のお知らせ:サポート情報 : トレンドマイクロ

2020年7月15日(水)をもって、Trend Micro Apex One SaaSLinux OS 向けエージェントの提供、およびサポートを終了させていただきます。



■対象製品
Trend Micro Apex One SaaS Linux OS 向けエージェント



■サポート終了に伴う変更について
2020年7月15日(水)以降、Trend Micro Apex One SaaS管理コンソールの[運用管理] > [セキュリティエージェントのダウンロード]よりLinux OS 向けエージェントのインストールパッケージがダウンロードできなくなります。


■後継サービスについて
Linux OSを含むサーバ向けセキュリティは、Trend Micro Cloud One Workload Security(旧名称Trend Micro Deep Security as a Service)への集約を進めております。

Trend Micro Cloud One Workload Securityについては、こちらをご参照ください。

サポート情報 : トレンドマイクロ

稼げるプレゼン

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  • 作者:越川慎司
  • 発売日: 2020/05/15
  • メディア: 単行本

興味を持った記事(2020年07月06日)

セキュリティ

Chromium Edge

InterScan WebManager 9.1 Service Pack 1 (ビルド 1401) 公開のお知らせ:サポート情報 : トレンドマイクロ@ Redhat 8/Windows Server 2019対応、CLI対応とか、クライアントIPアドレス識別ができるようになってるらしい。

InterScan WebManager 9.1 Service Pack 1 (ビルド 1401) 公開のお知らせ:サポート情報 : トレンドマイクロ

InterScan WebManager 9.1 Service Pack 1 (ビルド 1401) を下記日程にて公開いたします。

■公開開始日
2020/7/1(水)


■主な新機能
InterScan WebManager 9.1 Service Pack 1 の主な新機能は以下のとおりです。
RedHat Enterprise Linux 8 及び Windows Server 2019に対応しました。
CLIコマンドラインインタフェース)にて設定可能な機能を拡充しました。
管理画面からヘッダ編集機能の設定ができるようになりました。
管理画面からクライアントのIPアドレスを識別する設定の変更が可能になりました。
規制画面から、認証局証明書のダウンロードが可能になりました。
その他の新機能に関しては、付属の Readmeファイルをご覧ください。
■入手方法
本製品は次のページからダウンロードできます。
「最新版ダウンロードページ : InterScan WebManager 」


■導入手順
付属のReadmeファイルおよび製品マニュアル等をご覧ください。

サポート情報 : トレンドマイクロ
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6. 変更履歴
--------------------------------------------------------------------------
(Build1301での変更点)
6-1.スタンドアロン版にて管理画面から、HTTPSデコード対象ホスト一覧のインポート・
    エクスポートが可能になりました。

6-2.ICAP版にて管理画面から、規制画面用証明書(認証局)のインポート・エクス
    ポートが可能になりました。

6-3.例外URL機能にコメント欄が追加されました。

6-4.例外URLのインポートにおいて、””(ダブルクォーテーション)が無い状態でも
    取り込みが可能になりました。

6-5.LDAP認証においてセキュリティグループ連携時、属性値を一括設定できるように
    なりました。管理画面、CLIにて登録が可能です。

6-6.AD連携時、ネスト構造(1階層のみ)に対応しました。

6-7.スタンドアロン版にて、特定のドメインに対して指定したヘッダを付加すること
    が可能になりました。
    本機能の使用方法につきましては、以下のFAQをご参照ください。
    https://success.trendmicro.com/jp/solution/1123387

6-8.ICAP連携時のPOST通信においてpreview対応を行いました。

6-9.上位プロキシ条件設定の編集後に、設定を反映する際に条件設定の保存
     ボタンと上位プロキシ設定の保存ボタンの双方を押下する必要がある問題
     を修正しました。条件設定の保存ボタンの押下のみで編集後の設定が反映
     されます。

6-10.Geoスコープのログ集計にてリクエストログの1行が4097byte以上となった
     場合に集計対象外となる問題を修正しました。

6-11.半角ダブルクォーテーション(")が含まれたURLを例外URLとして登録した
     場合に登録内容の編集および削除ができなくなる問題を修正しました。

6-12.ARMS専用例外URLルールの適用先グループが、管理画面ログインユーザの
     権限に従った範囲で表示されるように修正しました。

6-13.フィルタリングのためのデータベースの更新の読み込みに失敗した際に
     極稀に以前のデータべースへの切り戻しが行われない問題を修正しました。

6-14.Webコンテンツキャッシュとウィルススキャン連携を併用時に、未キャッシュ
     のコンテンツへのアクセス中に切断が行われた場合に切断のタイミング
     によってキャッシュの格納が完了しない問題を修正しました。

6-15.管理画面から、グループ一括設定の下位グループ強制参照を有効に
     した際に設定の対象となる配下のグループに個別のルールを設定した
     ユーザが存在すると、そのユーザに対してグループのルールが一時的に
     強制されない問題を修正しました。

6-16.Windows環境において、OSシャットダウン時にサービスのログにFATAL
     レベルのログが誤って出力される問題を修正しました。

6-17.Syslog転送時、通信プロトコルに「TLS」を利用した時、ログの転送が遅延する問題
     を修正しました。

6-18.ログローテーション時に稀にSyslog転送が停止してしまう問題を修正しました。

6-19.Build 1201以降のスタンドアロン版の環境で、Active Directory以外のLDAPサーバ
     と連携している場合、ISWM未登録のLDAPユーザが認証後にアクセス不可となる問題
     を修正しました。

(Build1302での変更点)
6-20.WindowsOSのProxy版にてログローテーションのタイミングでSyslog転送が行われず、
     Syslogサーバ側のログが欠損する問題を修正しました。

6-21.WindowsOSのProxy版にて例外URL登録時にロック処理開放に時間がかかった際のタイ
     ムアウト時間を60000秒から3秒に変更しました。

6-22.ICAP版にてserverkeysのファイル名をデフォルト値から変更していた場合、Ver9.1
     アップデート後、フィルタリングサービスが起動しなくなる問題を修正しました。

6-23.第一階層グループ毎にログを出力する設定の場合、日次のローテーションの際に一
     部のカレントログがSyslog転送されない問題を修正しました。

6-24.ICAPヘッダーに不正な文字が挿入されている場合、フィルタリングサービスが停止
     してしまう問題を修正しました。

6-25.高度分類クラウドにて障害が発生した時、例外URLの更新やURLデータベースの更新
     によりヘルスチェックエラーが発生する問題を修正しました。

(Build1401での変更点)
6-26.コマンドラインで、以下の設定が可能になりました。
       ・アカウントを検索するオプションを追加
       ・例外URLを追加登録できるオプションを追加
       ・例外URLを消去して0件にするオプションを追加

6-27.管理画面からヘッダ編集機能の設定ができるようになりました。

6-28.管理画面からクライアントのIPアドレスを識別する設定の変更が可能になりました。

6-29.規制画面から、認証局証明書のダウンロードが可能になりました。

6-30.規制画面に応答サーバ名と応答日時が表示されるようになりました。

6-31.新規インストール時に、URLデータベースのダウンロード時間自動設定のデフォルト
     値が「有効」に変更されました。

6-32.パフォーマンスモニタの並行稼働プロセス(1日、1週間)に、フィルタリングサービ
     スのプロセス数を超える値が表示される問題を修正しました。

6-33.ARMS連携にて、コールバックに送信されてきたデータ受信時の不具合修正と、DDI
     5.0以降のリスト形式(URLデータを半角ダブルクォーテーション(")で囲む)に対応し
     ました。

6-34.セーフサーチロックにてYahoo!ウェブ検索の検索サイト側の変更に対応しました。

6-35.ICAP版のセーフサーチロックにて、Google検索の検索サイト側の変更に対応しました。

6-36.V8.5SP2以降のフルインストーラでアップデートを行った場合にモジュールバージョ
     ンの表示が更新されない問題を修正しました。

--------------------------------------------------------------------------
7. 注意事項
--------------------------------------------------------------------------
1) ロードバランサやICAPクライアントなどを使用して、ラウンドロビンによる
   負荷分散を行っている環境では、規制画面が正しく表示されません。マスタ
   サーバおよび全スレーブサーバのIPアドレスを例外URLの「許可カテゴリ」に
   登録してください。また、ラウンドロビンによる負荷分散を行っている環境
   で一時解除を設定した場合、正常に動作しません。

2) [サーバ管理]-[認証設定]で、「第一階層グループ毎にアカウントの管理
   をする」をオンからオフに切り替えるときに、アカウント名の重複チェックは
   行いません。同じアカウント名が存在する場合、どのグループのアカウントか
   特定できなくなります。オンからオフに変更するときは、同じアカウントが存
   在しないことを確認した上で変更してください。

3) インストール完了後に、サーバ種別(マスタサーバ、スレーブサーバ)を
     変更することはできません。サーバ種別を変更する場合は、設定ファイルを含めて
     アンインストールした後に、新規にISWMをインストールしてください。

4) 上位プロキシでの認証には対応しておりません。ISWMの上位(インターネット側)
   にプロキシを配置してご利用いただく際には、上位プロキシでは認証を
   行わず、ISWMでの認証をご利用ください。

5) Internet Explorer 8.0以降でHTTPS規制サイト、またHSTS(HTTP Strict Trans
     port Security)対応サイトにアクセスしようとした場合、ブラウザで
     「セキュリティ警告」のダイアログが表示されます。

6) Windows Server 2012にログオンしている環境では、次のような障害が
   発生することがあります。この場合は、Internet Explorerのセキュリティレベルを
   「中高」以下に設定してください。

     ・管理画面をHTTPS化したときオンラインヘルプへのジャンプができない
     ・FTP使用時の規制画面が正常に表示されない

7) [共通アクセス管理]-[HTTPS規制設定]の[HTTPSデコード]を有効にした場合、
   使用するブラウザによってエラーが表示される場合があります。
   回避方法は管理者ガイド「付録 H」を参照してください。

8) IPv6を使用するためには、C:\Windows\iswm\information.iniの[filtering]セク
   ションのoptionの値のなかから -Djava.net.preferIPv4Stackの値をtrueから
   falseに変更する必要があります。

   Windows版修正例
       (変更前)
       [filtering]
         option=-XX:NewRatio=1 -Xrs -Djava.net.preferIPv4Stack=true

       (変更後)
       [filtering]
         option=-XX:NewRatio=1 -Xrs -Djava.net.preferIPv4Stack=false

   Linux版は /usr/local/iswm/bin/amsproxyexeを修正してください。
     Linux版修正例
       (変更前)
         ${_RUNJAVA} -Dns.prs=proxy -server -Xmx${heap}m -XX:NewRatio=1
         -Djava.net.preferIPv4Stack=true -Dns.path="${prefix_prop}"
         -Dns.cachePort=${NSCACHE_PORT} -jar "${NSCMMD}" start &

       (変更後)
         ${_RUNJAVA} -Dns.prs=proxy -server -Xmx${heap}m -XX:NewRatio=1
         -Djava.net.preferIPv4Stack=false -Dns.path="${prefix_prop}"
         -Dns.cachePort=${NSCACHE_PORT} -jar "${NSCMMD}" start &

  また外部のIPv6FTPサイトに接続する場合は以下のキーの設定も必要です。
      proxy.inf [CONTROL_CFG] IPV6_INNER_IP
      proxy.inf [CONTROL_CFG] IPV6_OUTER_IP

9)Ver.7.0においてproxy.inf [CONNECTION_CFG] REQUESTMODE=1を使用していた場合
   上位のプロキシサーバに接続できなくなる場合があります。

      proxy.inf [CONNECTION_CFG] REQUESTMODE=5

   を設定してください。

10)バージョンアップインストールが失敗すると、旧バージョンの設定は
   引き継がれません。設定は新規インストールと同じ状態になります。
   旧バージョンの設定はバックアップフォルダに退避されます。

11)Ver.7.0でHTTPSデコード指定がされていた場合、Ver.8.5にアップデートしても
   HTTPSデコードライセンスファイルは作成されません。
   指定の手順でライセンスの再取得と再設定を行ってください。

12)HTTPSデコード機能を本バージョンでも引続きご利用頂く際には
   認証コードの入力が必要となります。専用サイトから認証コードを取得の上、
   管理画面より認証コードを設定してください。
   
   専用サイト
   https://iswm.netstar-inc.com/db80/decodeauth/decodeauth.cgi

13)旧バージョンからのバージョンアップで、コンバート対象のデータが多いと、
   コンバートに時間がかかります。場合によっては、数時間かかることもあります。

14)LDAP連携にNTLM認証を使用する場合、ユーザが認証に成功したときの情報を
   認証情報としてキャッシュします。1台のPCを複数のユーザで共有している環
   境では、キャッシュ時間を0に設定し、認証情報を保存しないように設定して
   ください。

15)ICAP版で、規制画面サーバのアドレスがブラウザのプロキシの除外に登録
   されている場合、HTTPSの規制画面の理由やカテゴリは表示されません。
   また、ICAPクライアントが、規制画面サーバのアドレスをICAPのREQMODの
   除外としている場合も同様に表示されません。

16)LDAPサーバとの連携時にLDAP認証キャッシュを0分(認証情報をキャッシュ
   しない)に設定すると、LDAPサーバのポート389に対して同時に複数の接続が
   発生して認証エラーが発生する可能性があります。
   その場合は、LDAP認証キャッシュを1分以上に設定してご使用ください。

17)HTTPSデコード機能を有効にしている場合、SSL3.0のみサポートするサイトにアクセス
   するには、管理画面の[HTTPSデコード対象ホスト設定]に対象のサイトを登録する必要
   があります。

18)HTTPS規制サイト、またHSTS(HTTP Strict Transport Security)対応サイトに
   アクセスしようとした場合、ブラウザから「セキュリティ警告」のダイアログ
   が表示される場合があります。

19)グラフィックカードの種類によっては、Geoスコープの画面が正常に動作しない場合
   があります。

20)Linux環境ではTLSv1.1以降がサポートされているOpenSSLを使用してください。
   (TLS1.0は対象外)

21)ICAP版において、WebFilter側でのプロキシ認証が有効な場合にHTTPS
   サイトの規制時に規制画面要求を異なる接続で行うブラウザからの要求が
   あった場合に規制画面ではなく認証エラーが表示されます。

22)旧バージョンからのアップデートの場合、パフォーマンスモニタのデータは引き継が
   れません。

23)セーフサーチをONにしている場合、Yahooウェブ検索でセーフサーチロック適用する
   ためにリクエストヘッダを編集しているため、Yahoo!ウェブ検索結果画面はログア
   ウトした状態で表示されます。実際にログアウトはしていません。

--------------------------------------------------------------------------
8. 既知の問題
--------------------------------------------------------------------------
1) Windows版のアンインストール時に設定ファイル、およびログファイルを削除
   しないように選択した場合、保存対象のファイルが他のプロセスによって使
   用されているとアンインストーラは異常と検知し、アンインストールの実行
   を中止ます。他に開いているアプリケーションをすべて閉じてから再度アン
   インストーラを起動してください。

2) 管理サービスが起動している状態で、設定ファイル「proxy.inf」で管理サ
   ービス用のポート「ADMIN_PORT」を変更すると、管理サービスが二重に起
   動し、正常に動作しなくなります。必ず管理サービスを終了してから、管理
   用のポートを変更してください。

3) Linux版でインストール時に指定するユーザ/グループ名に大文字を含む場合は、
   OSの制限によって異常終了することがあります。その場合は小文字の英数字で
   入力してください。

4) マルチパートリクエスト規制を有効にしている場合、Webメールサービスや
   ファイルのアップロードを実行するときに、規制画面が正常に表示されない
   ことがあります。

5) chromeブラウザに、FTPプロキシを設定しても適切に動作しないという
   問題があるため、chromeブラウザを使用してのFTPサイトアクセスに対して
   フィルタリング処理は行われません。

6) Windows Server 2012 R2 IE11.0にてビルトインadministrator権限でのjavascript
    挙動に問題があるため、管理画面操作を行うと不具合が発生します。

Trend Micro Web Security as a Service メンテナンスのお知らせ:サポート情報 : トレンドマイクロ@ アップデートで一部変更

Trend Micro Web Security as a Service メンテナンスのお知らせ:サポート情報 : トレンドマイクロ

日頃より弊社製品ならびにサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
以下の日程で、Trend Micro Web Security as a Service(旧名:InterScan Web Security as a Service、以下、TMWS)のアップデートに伴うサービスメンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス時間
2020年7月8日(水) 17:00 ~ 18:00(日本時間)
※メンテナンス時間は予告なく変更されることがあります。


■対象サービス
Trend Micro Web Security as a Service(旧名:InterScan Web Security as a Service)


■影響
本メンテナンスに伴い、ダウンタイム発生等のサービス影響はございません。


■メンテナンス内容
今回のアップデートにより、以下の変更が発生いたします。

管理画面、オンラインヘルプの製品名表記を"InterScan Web Security as a Service"から"Trend Micro Web Secutity As a Service"へ変更。
以下のプレビュー公開機能を正式リリース機能に変更。
[ログとレポート] > [クラウドsyslog転送]
[管理] > [ユーザと認証] > [ディレクトリサービス] > [認証方式]の"Okta"と"Azure AD"
Microsoft社のAzure Active Directory(Azure AD)のアプリケーションギャラリーに対応。当該ギャラリーにTMWSを追加。
※詳細はこちらもご参照ください。

サポート情報 : トレンドマイクロ

サイバーセキュリティ入門 (日経ムック)

サイバーセキュリティ入門 (日経ムック)

  • 発売日: 2020/03/23
  • メディア: ムック

興味を持った記事(2020年07月01日)

セキュリティ

Release notes of 5.1.1 (28575.0629)

Changes to existing features
  • Uploaded Virtual Background will not be shared across users on the same device
  • Support for all virtual cameras
Meeting/webinar features
  • Support for account managed Virtual Backgrounds
Chat features
  • External Contact Invitation Privacy Disclosure
  • Edit the most recent message by pressing the Up key
  • Push notifications for file downloads
General features
  • Italian and Vietnamese language support
Resolved Issues
  • Minor bug fixes

IT

その他

稼げるプレゼン

稼げるプレゼン

  • 作者:越川慎司
  • 発売日: 2020/05/15
  • メディア: 単行本

[障害情報]Trend Micro Cloud App Security 障害のお知らせ:サポート情報 : トレンドマイクロ@ Cloud App Security で管理コンソールにログインできない障害発生中とのこと。

[障害情報]Trend Micro Cloud App Security 障害のお知らせ:サポート情報 : トレンドマイクロ

Trend Micro Cloud App Securityにおいて、以下の障害が発生していることを確認いたしましたのでご連絡いたします。


■対象サービス
Trend Micro Cloud App Security


■障害発生日時
現在確認中です。確認でき次第改めてお知らせいたします。


■障害内容
管理コンソールにログインできない事象が現在発生しております。

上記情報は第一報のため今後変更、更新されることがございますことをご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

お客様にご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

サポート情報 : トレンドマイクロ

興味を持った記事(2020年06月26日)

セキュリティ

喜屋武案件

宇宙

IT

Trend Micro Email Security メンテナンスのお知らせ:サポート情報 : トレンドマイクロ@ メンテナンスで機能追加とのこと

Trend Micro Email Security メンテナンスのお知らせ:サポート情報 : トレンドマイクロ

以下の日程で、Trend Micro Email Security のメンテナンス作業を実施します。



■メンテナンス日時
2020年6月30日 (火) 15:00 ~ 19:00

※メンテナンス時間は予告なく変更されることがあります。

■メンテナンス内容
(1) 新しい種類の検索除外が提供され、仮想アナライザへの送信数が割り当てを超えた場合の状況に対処できるようになります。

(2) 承認済み送信者に一致するメールメッセージのメッセージヘッダに X ヘッダを挿入するかどうかを選択できます。

その他の修正や各機能の詳細はメンテナンス完了後、順次更新予定のオンラインヘルプをご確認ください。

■影響範囲
本メンテナンスに伴う影響はございません。

サポート情報 : トレンドマイクロ

[障害情報] Trend Micro Hosted Email Security 障害に関するご案内[2020年6月24日]:サポート情報 : トレンドマイクロ@ Hosted Email Securityでエラーで一時的に接続拒否されていたらしい。

[障害情報] Trend Micro Hosted Email Security 障害に関するご案内[2020年6月24日]:サポート情報 : トレンドマイクロ

Trend Micro Hosted Email Security における障害について以下をご案内いたします。

■対象サービス
Trend Micro Hosted Email Security
■障害発生日時
2020年6月24日 (水) 6時38分 ~ 11時41分

■障害内容
一部メッセージの配送時に Trend Micro Hosted Email Security から 「451 4.3.5 Server configuration problem」の応答が返され一時的に接続が拒否されるとともに、 メール追跡ログのブロックされた理由に「不特定の原因」が記録される問題が発生しておりましたが、 現在は復旧を確認しております。

※送信元のメールサーバ側の構成にも依存いたしますが、 一般的なメールサーバの構成では上述の応答コードを受け取った場合にメールをキューに保存し、 そのメールサーバの再送設定にしたがって再送を試みることが想定されます。

■対応状況
2020年6月24日 11時41分に障害復旧しています。

■更新履歴

日付 更新履歴
2020/6/24 17:00 障害情報公開
サポート情報 : トレンドマイクロ

稼げるプレゼン

稼げるプレゼン

  • 作者:越川慎司
  • 発売日: 2020/05/15
  • メディア: 単行本

興味を持った記事(2020年06月23日)

セキュリティ

WWDC

宇宙