［復旧済み][障害情報］Trend Vision One障害のお知らせ(2023年09月06日)：サポート情報 : トレンドマイクロ
Trend Vision Oneにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。
■対象製品・サービス
Trend Vision One■障害発生日時
2023年09月06日(水) 午後2時17分 ～ 2023年09月06日(水) 午後3時40分■障害内容
新しいプラットフォーム環境のお客様にて以下の事象が発生していました。1. Trend Vision One (以下、Vision One) にログインできない事象
2. Identity Providers の画面にアクセスすると 404 になり何も表示されない事象※Vision One のプラットフォームが新しいプラットフォームか判別する方法は以下製品 Q&A をご確認ください。
◆[Trend Vision One] Trend Vision One のプラットフォーム判別方法について■対応状況
いずれの事象も復旧済み■原因
サポート情報 : トレンドマイクロ
バックエンド側の認証システム基盤にて問題が発生していたため
