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ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 2023年4月24日実施予定の緊急メンテナンスのお知らせ:サポート情報 : トレンドマイクロ@ Microsoft.AAD.BrokerPlugin.exeとAADの競合でログイン失敗が発生する模様、ホワイトリストに入れる設定とのこと

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 2023年4月24日実施予定の緊急メンテナンスのお知らせ:サポート情報 : トレンドマイクロ

以下の日程で、ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスのメンテナンス作業を実施します。


■対象サービス
ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス (以下、VBBSS)
Trend Micro SaaS Endpoint Security for K-12 (以下、TMSES)


■メンテナンス日時
2023年4月24日(月)午後3時00分 ~4月24日(月)午後7時00分

※ メンテナンス時間は予告なく変更されることがあります。


■メンテナンス内容
VBBSS 6.7 修正プログラムの適用


■アップデート内容
以下製品Q&Aに掲載している Microsoft365 アプリケーションとの競合における
「推奨される対応」をセキュリティエージェントにて既定の設定となるように変更します。

これにより「推奨される対応」をお客様側で実施いただく必要がなくなります。

※ 変更される設定内容は、UI上では非表示となります。


ウイルスバスタービジネスセキュリティサービスの Microsoft365 アプリケーションとの競合について


■影響範囲
メンテナンス作業時間帯はエンドユーザ側に以下の影響がございます。

  • エージェントのステータスアイコンがオフラインになる場合があります。

なお、モジュールが配信された際には、サービスが再起動されるためエージェントアイコンが一旦消え、再度表示されます。

■モジュール配信のタイミングについて
メンテナンス終了後、エンドユーザーごとに順次配信を実施していきます。
全てのエンドユーザーがバージョンアップされるまで、最大で2週間程度かかる場合があります。

サポート情報 : トレンドマイクロ