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[製品情報] Trend Micro Vision One におけるバックエンドサーバ側の証明書更新に伴う対応について:サポート情報 : トレンドマイクロ@ ルート証明書がAmazonRootCAに2023年8月に変更されるらしい

[製品情報] Trend Micro Vision One におけるバックエンドサーバ側の証明書更新に伴う対応について:サポート情報 : トレンドマイクロ

日頃は弊社製品ならびにサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Trend Micro Vision One では、2023年8月1日にルート証明機関を EntrustからAmazon Root CA 1 に更新します。
Trend Micro Vision One の証明機関更新に伴い必要となる対応について、製品Q&Aを作成いたしました。
詳細情報(影響を受ける状況や対処方法等)について、下記のとおりご案内いたします。
なお、本稿は下記製品Q&Aに関する補足となります。

▽[Trend Micro Vision One] Vision One におけるバックエンドサーバ側の証明書更新に伴う対応について

■ 影響を受ける環境
以下の条件を満たす環境が対象です。詳細は製品Q&Aをご参照ください。

Trend Micro Vision One エージェントプログラムを導入しているWindows環境
2023年8月1日以降に仮想デスクトップなどをマスターイメージから展開する環境
 2023年7月31日以前に展開する場合でも、Vision One エージェントプログラムが最新の状態へのアップグレードが完了している必要があります。
■ 影響
上記の「影響を受ける環境」において証明書が不足している場合、2023年8月1日以降Trend Micro Vision One エージェントプログラムが弊社バックエンドサーバへ接続できなくなります。

■ 対応いただきたい事項
以下製品Q&Aを参考に、ご対応をお願い申し上げます。

▽[Trend Micro Vision One] Vision One におけるバックエンドサーバ側の証明書更新に伴う対応について

サポート情報 : トレンドマイクロ