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Trend Micro Deep Security Agent 20.0.0-5761(Windows版) 公開停止のお知らせ:サポート情報 : トレンドマイクロ@ BSODが出るのでWindows版Agentだけ公開停止、アップデートは未リリース、公開まで待てとのこと。

Trend Micro Deep Security Agent 20.0.0-5761(Windows版) 公開停止のお知らせ:サポート情報 : トレンドマイクロ

■公開停止日
2022 年 10 月 23 日(日)

■対象モジュール
Trend Micro Deep Security Agent 20.0.0-5761(Windows版)

Trend Micro Deep Security および Trend Micro Cloud One - Workload Security にて管理している環境が対象となります。
Windows版のみ対象となります。
■背景
2022年10月21日にリリースされた Trend Micro Deep Security Agent 20.0.0-5761(Windows版) において、
以下の条件下でAgentのアンインストール時にブルースクリーン(BSOD)が発生する問題が確認されました。<発生条件>
Windows Server 2019/2016 および Windows 11の環境
・ビルド20.0.0-5761を適用しているAgent
・不正プログラム対策機能の挙動監視機能を有効にしている
■対象モジュール公開停止によって発生する事象
Trend Micro Deep Securityの場合
Deep Security Relayに該当モジュールが存在する場合、特に事象は発生しません。

Trend Micro Cloud One - Workload Securityの場合
保護モジュールのステータスに以下のいずれかが表示されます。
・一致するモジュールプラグインが見つかりません
・ローカルプラグインが使用されています

※Agentの保護機能には問題はございません。
■対応方法
現在、修正した新しいビルドを準備しています。
リリースされるまでしばらくお待ちください。

ワークアラウンドなどの詳細についてはこちらの製品Q&A(英語)をご覧ください。

サポート情報 : トレンドマイクロ

The system crash may occur using the agent version 20.0.0-5761 if the following condition are met:

  1. Installing the agent version 20.0.0-5761 on Windows Server 2019/2016 or Windows 11.
  2. Anti-Malware with Behavioral Monitoring feature is enabled.
  3. Uninstall the DSA build 5761