まっちゃだいふくの日記

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[障害情報]ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス Mac エージェントにおいて発生している障害について:サポート情報 : トレンドマイクロ@ Mac エージェント 3.5.1332でパターンファイルの自動アップデートに失敗していて、修正モジュール(3.5.1334)が配信されているそうです。

[障害情報] ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス Mac エージェントにおいて発生している障害について:サポート情報 : トレンドマイクロ

以下の障害が発生しておりますので報告させていただきます。


■対象サービス
ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス(以下、VBBSS)


■障害発生バージョン
Mac エージェント 3.5.1332


■障害内容
パターンファイルの自動アップデートに失敗することがあります。
Mac 以外のエージェントには影響はありません。


■対処方法
本問題を修正したモジュール (3.5.1334) を配信しております。

なお、今回の修正につきましては、ランダムなタイミングで順次修正モジュールの配信が行われる仕組みではございますが、PCの起動状況やオンライン状況により配信が行われない場合もございます。
そのため、Macエージェントのバージョンをご確認頂き、「3.5.1332」のものにつきましては、お手数ではございますがエージェントコンソールの「アップデート」ボタンより手動アップデートを行ってください。

サポート情報 : トレンドマイクロ