ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 2024年9月23日実施予定のメンテナンスのお知らせ：サポート情報 : トレンドマイクロ
以下の日程で、ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスのメンテナンス作業を実施します。
▼更新情報 (2024/9/25)
「■メンテナンス内容」を修正しました。
■対象サービス
・ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス (以下、VBBSS)
・Trend Micro SaaS Endpoint Security for K-12
■メンテナンス日時
2024年9月23日(月)午後3時00分 ～ 午後7時00分※ メンテナンス時間は予告なく変更されることがあります。
■メンテナンス内容
VBBSS 6.7 修正プログラムの適用
■アップデート内容
＜修正内容＞
・Windows
(1)エージェントコンソール下部の"ツール"ボタン > "ケース診断ツール" の
"詳細"をクリックしても製品Q&Aに遷移しないことがある問題を修正します。(2)Proxy をご利用の環境において、エージェントがオフラインになったり、
「スマートスキャン利用不可」になる問題を修正します。
なお、すでに事象が発生してしまっている環境については、修正プログラムが自動適用されませんので、
お手数ですが、一度エージェントをアンインストールいただき、最新のエージェントを
インストールいただきますようお願いいたします。■影響範囲
メンテナンス作業時間帯は以下の影響があります。エージェントのステータスアイコンがオフラインになる場合があります。
■モジュール配信のタイミングについて
サポート情報 : トレンドマイクロ
メンテナンス終了後、エンドユーザーごとに順次配信を実施していきます。
全てのエンドユーザーがバージョンアップされるまで、最大で2週間程度かかる場合があります。
