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ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 2023年7月3日実施予定のメンテナンスのお知らせ:サポート情報 : トレンドマイクロ@ 再起動のポップアップが複数回でる問題対応を含んだメンテナンス

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 2023年7月3日実施予定のメンテナンスのお知らせ:サポート情報 : トレンドマイクロ

以下の日程で、ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスのメンテナンス作業を実施します。


■対象サービス
ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス (以下、VBBSS)
Trend Micro SaaS Endpoint Security for K-12


■メンテナンス日時
2023年7月3日(月)午後3時00分 ~7月3日(月)午後11時00分

※ メンテナンス時間は予告なく変更されることがあります。


■メンテナンス内容
VBBSS 6.7 修正プログラムの適用


■アップデート内容
<修正内容>
Windows
1) OS再起動要求のポップアップが複数回表示されることがある問題を修正します。
2) 実際には脅威を検出していないにも関わらず、VBBSS エージェントが誤ったログをサーバに送ってしまい、
  管理コンソールに文字化けしたログが表示される問題を修正します。
3) 管理コンソールからセルフプロテクションを無効にしても、エージェント側に反映されない問題を修正します。


■影響範囲
メンテナンス作業時間帯は以下の影響があります。

エージェントのステータスアイコンがオフラインになる場合があります。

■モジュール配信のタイミングについて
メンテナンス終了後、エンドユーザーごとに順次配信を実施していきます。
全てのエンドユーザーがバージョンアップされるまで、最大で2週間程度かかる場合があります。

サポート情報 : トレンドマイクロ