［障害情報］ ウイルスバスター クラウド Trend ツールバー アップデート時の障害のお知らせ：サポート情報 : トレンドマイクロ
ウイルスバスタークラウドのTrendツールバーをご利用の環境で、以下の障害が発生していることを確認しております。
■対象製品・サービス
ウイルスバスター クラウド（月額版を含む）■障害発生日時
2023年11月14日(火)から
■障害内容
Trend ツールバーに「拡張機能を正しく読み込むことができませんでした。」と表示され、広告ブロック機能が有効化できなくなります。
その他の保護機能につきましては影響はございません。
■対応方法
本事象についてはFAQを公開致しております。Trend ツールバーを再インストールいただくことで解決することが確認できております。Trend ツールバーを削除し、再度 Trend ツールバーをインストールしてください。
サポート情報 : トレンドマイクロ
- ウイルスバスター クラウド 「Trend ツールバー for Microsoft Edge」のインストール方法 ｜トレンドマイクロサポート
- ウイルスバスター クラウド 「Trend ツールバー」を Chrome にインストールする方法 ｜トレンドマイクロサポート
Trend ツールバーを再インストールいただくことで解決することが確認できております。
ウイルスバスター クラウド Trend ツールバーで「拡張機能を正しく読み込めませんでした」と表示される場合の対処方法 ｜トレンドマイクロサポート
Trend ツールバーを削除し、再度 Trend ツールバーをインストールしてください。
