［障害情報］ ウイルスバスター クラウド プログラムアップデート時の障害のお知らせ：サポート情報 : トレンドマイクロ
ウイルスバスター クラウドにおいて、以下の障害が発生しております。
■対象製品・サービス
ウイルスバスター クラウド （月額版を含む）■障害発生日時
2023年12月11日(月)11時00分頃～2023年12月12日(火)20時00分頃■障害内容
一部のお客さまにおいて、ウイルスバスター クラウドにおける自動プログラムアップデートが完了しない事象が発生しております。■対応方法
サポート情報 : トレンドマイクロ
2023年12月12日20時頃にプログラム配信はロールバックを行い、配信を停止しました。 問題の修正は今後のプログラム配信で計画いたします。
まだ問題が発生している場合、以下の手順を参考に、一度ウイルスバスター クラウドをアンインストールし、再度インストールをしてください。
アンインストール方法
新規インストール方法
