[復旧済み][障害情報]Trend Micro Cloud App Security障害のお知らせ(2023年7月5日):サポート情報 : トレンドマイクロ
Trend Micro Cloud App Securityにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。
■対象製品・サービス
Trend Micro Cloud App Security■障害発生日時
2023年7月2日 (日) 午後0時30分 ~ 2023年7月7日 (金) 午後6時00分
■障害内容
上記障害発生日時におきまして、正常なファイルが「HEUR_COMP.R.64」の検出名で検知されることがある事象が発生しておりました。
■対応状況
2023年7月7日 (金) 午後6時に高度な脅威検索エンジンのパターンファイルの修正版をリリースいたしました。■原因
高度な脅威検索エンジンのパターンファイルの問題が原因であることを確認いたしました。■回避策
サポート情報 : トレンドマイクロ
事象発生原因となっていた高度な脅威検索エンジンのパターンファイルの修正版がリリースされており、
現在は復旧しております。