まっちゃだいふくの日記

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[障害情報] Trend Micro Apex One SaaS からの通知メールに関する障害のお知らせ (2022年01月20日):サポート情報 : トレンドマイクロ@ 2022/1/19-20にメール通知障害だったらしい

[障害情報] Trend Micro Apex One SaaS からの通知メールに関する障害のお知らせ (2022年01月20日):サポート情報 : トレンドマイクロ

1月19日におこないました Trend Micro Apex One SaaS の定期メンテナンス以降、お客様が Trend Micro Apex One SaaS からの
通知メールを受信できない問題を確認しましたので、以下のとおりお知らせいたします。

■ 対象製品
Trend Micro Apex One SaaS

■ 障害発生期間
2022年01月19日の Trend Micro Apex One SaaS 定期メンテナンス以降

■ 障害内容
お客様は Trend Micro Apex One SaaS からの通知メールを受信できません。
※ 通知メールの機能につきましては、お客様が Trend Micro Apex One SaaS の管理コンソールにて有効化しているかどうかにより
  種類は異なりますが、ウイルス検出の通知メールやパターンファイルのアップデート通知メール,二要素認証の通知メールなどが
  挙げられます。

■ 対応状況
現在調査を進めております。
お客様にはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

サポート情報 : トレンドマイクロ