［復旧][障害情報］ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス Webレピュテーション機能における障害のお知らせ：サポート情報 : トレンドマイクロ
ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスにおいて、以下の障害が発生しておりますのでご連絡いたします。
▼更新情報
(1)「■障害発生日時」を更新いたしました。
(2)「■回避方法」を更新いたしました。
(3)「■修正モジュールが適用されている事の確認方法」を追記いたしました。
■対象サービス
ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス（以下、VBBSS）
■障害発生日時
2023年5月22日(月)実施のメンテナンス後から発生
■障害内容
Webレピュテーション機能において、Webサイトのカテゴリが下記の場合、
評価結果が「安全」となっているにも関わらず、ブロックされてしまい閲覧不可となる事象が発生しております。・Webサイトのカテゴリ：「インターネットラジオ/テレビ」
■回避方法
現在、修正モジュールの配信は完了しております。
なお、修正モジュールが適用された際には、エージェントが再起動されますので、 "危険な状態" というポップアップが表示される可能性があります。
しばらく様子を見ていただき、エージェントコンソール上で「保護が有効」と表示されれば、 エージェントは正常に動作しております。■修正モジュールが適用されている事の確認方法
修正モジュールが適用されている事の確認は、プロセス名「Tmlisten.exe」のバージョンが
"14.3.1088"となっている事にてご確認お願いいたします。※「タスクマネージャー」-「詳細」-「TmListen.exe」を右クリック、[プロパティ] - [詳細] -「ファイルバージョン」からご確認いただけます。
お客様にご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
サポート情報 : トレンドマイクロ
