障害情報:新規スマートスキャンパターンの公開が停止している事象について:サポート情報 : トレンドマイクロ
弊社の一部製品で利用しているスマートスキャンパターンファイルについて、
システム障害により配信が停止する事象が発生しておりましたが、
このうちスマートスキャンエージェントパターンの更新を再開しましたことをお知らせいたします。
■障害内容
スマートスキャンパターンの配信が停止しております。
■障害発生日時
2021年8月26日(木) 10:00頃 ~ 現在■対応状況
2021年8月29日(日) 18:30 頃にスマートスキャンエージェントパターンの配信を再開いたしました。
スマートスキャンエージェントパターンのバージョン:16.933.00※スマートスキャンエージェントパターンとは
各エージェントに配信され、エージェントが検索時に使用するパターンとなります。参考情報:
スマートスキャンで使用するパターンファイルについてスマートスキャンパターン、スマートクエリフィルタの配信につきましては、
引き続き担当チームにて復旧作業を行っておりますので、
進捗があり次第、こちらのサポートニュースで随時情報を更新いたします。一部のパターン配信が再開されておりませんが、
サポート情報 : トレンドマイクロ
配信再開したスマートスキャンエージェントパターンで補う対応を行っておりますので、
最新の脅威へ対応可能となっております。