［障害情報］Trend Micro Deep Securityおよび Trend Micro Deep Security as a Serviceにおける障害のお知らせ(2020/03/18)：サポート情報 : トレンドマイクロ＠ ルールアップデート「DSRU20-014」を適用すると、システムイベントID：748「セキュリティログ監視エンジンがオフライン」が発生問題対応

[障害情報]Trend Micro Deep Securityおよび Trend Micro Deep Security as a Serviceにおける障害のお知らせ(2020/03/18)：サポート情報 : トレンドマイクロ

Trend Micro Deep Securityおよび Trend Micro Deep Security as a Serviceにて発生中の障害について報告させていただきます。

■ 障害内容
一部のお客様環境にて最新のルールアップデート「DSRU20-014」を適用すると、システムイベントID：748「セキュリティログ監視エンジンがオフライン」が発生することを確認しております。

■ 対応状況
現在調査中です。進展があり次第、本ニュースを更新します。

■ 復旧策
「DSRU20-013」にロールバックすることで事象改善することが確認されております。

・ロールバック手順 [管理]-[アップデート]-[セキュリティ]-[ルール]に移動し、DSRU20-013を選択後、[ロールバック]をクリックします。

サポート情報 : トレンドマイクロ

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