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ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 2022年4月11日実施予定のメンテナンスのお知らせ:サポート情報 : トレンドマイクロ@ ルート認証局が"Entrust Root Certification Authority (G2)"に変更

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 2022年4月11日実施予定のメンテナンスのお知らせ:サポート情報 : トレンドマイクロ

以下の日程で、ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスのメンテナンス作業を実施します。


■対象サービス
ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス (以下、VBBSS)
Trend Micro SaaS Endpoint Security for K-12


■メンテナンス日時
2022年4月11日(月)午後3時00分 ~4月11日(月)午後11時00分

※ メンテナンス時間は予告なく変更されることがあります。


■メンテナンス内容
VBBSS 6.7 修正プログラムの適用


■メンテナンス内容
<新機能>
Windows
グローバル除外リストに仮想パッチのIPアドレスでの除外リストが追加されます。

<修正内容>
・VBBSSサーバ
VBBSSサーバのサーバ証明書を更新します。
サーバ証明書を発行するルート認証局が"Entrust Root Certification Authority (G2)"に変更となります。
変更後のルート認証局は一般的なOSの信頼する認証局に含まれているため、特段の対応は不要です。

Windowsの場合、ルート証明書更新プログラムが有効(OSの初期値では有効です)であれば
必要なルート証明書は自動でインポートされます。
ただし、ルート証明書更新プログラムを無効にしている場合や必要なMicrosoftのサーバにアクセスできない様に
設定された環境では ルート証明書を手動でインポートするかルート証明書更新プログラムを使用できるようにしてください。

Proxy等をお使いの環境ではProxy側でも"Entrust Root Certification Authority (G2)"の追加が
必要となる場合がありますので、ご確認ください。

詳細に関しては下記Q&Aをご確認ください。
https://success.trendmicro.com/jp/solution/000290734

Windows
(1)ウイルスが検出された際に作成されるバックアップファイルがエージェントのバックアップフォルダに
作成されない事がある問題を修正しました。
(2)Microsoftの最新パッチを適用後、ブラウザでのウェブサイト閲覧が極端に遅くなる問題を修正しました。

・TMSESサーバ
ライセンスが有効期限に近づいていないにもかかわらず、ダッシュボードに有効期限に関する通知が表示される問題を修正しました。
■影響範囲
メンテナンス作業時間帯は以下の影響があります。

メンテナンス期間中、メンテナンスページが表示され、VBBSSの管理コンソールにアクセスできない場合があります。
エージェントのステータスアイコンがオフラインになる場合があります。

■モジュール配信のタイミングについて
メンテナンス終了後、エンドユーザーごとに順次配信を実施していきます。
全てのエンドユーザーがバージョンアップされるまで、最大で2週間程度かかる場合があります。

サポート情報 : トレンドマイクロ