まっちゃだいふくの日記

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[復旧][障害情報] 脅威ケースの一部更新が確認できない事象について:サポート情報 : トレンドマイクロ@ 問い合わせした脅威ケースの確認ができなかったらしい

[復旧][障害情報] 脅威ケースの一部更新が確認できない事象について:サポート情報 : トレンドマイクロ

弊社へお問い合わせいただきました脅威ケースの一部更新が確認できない事象が発生しておりました。

■発生日時
2021年6月2日(水)10:00頃 ~ 2021年6月3日(木)13:20頃

■対象サービス
ビジネスサポートポータル

■障害内容
脅威ケースにて以下の事象が発生しておりました。
・ケースの一部更新を確認できない。
・ビジネスサポートポータルの脅威ケース更新履歴にMail Delivery Systemエラーメッセージが表示される。
・更新メールが送信されない

■影響範囲
脅威ケースの一部の更新をご確認いただく事ができません。
製品ケースへの影響は確認されておりません。

サポート情報 : トレンドマイクロ