Trend Micro Deep Security 10.0 延長サポート期間中の対応について:サポート情報 : トレンドマイクロ
Trend Micro Deep Security および Trend Micro Deep Security as a Serviceにてバージョン10.0が2020年3月10日より通常サポートから延長サポートに移行しております。
下記にて延長サポート期間中におけるサポートポリシーについてご案内いたしますのでご確認ください。
なお、本サポートポリシーについてはすでに以下の製品Q&Aにて公開済みですので、注意喚起のためのご案内となります。▼Trend Micro Deep Security 各サポート期間について
■延長サポート期間内の対応について
延長サポート期間中は以下の対応のみ実施します。
・サポートお問い合わせ対応
・製品の重大な不具合修正
・製品の重大な脆弱性への対応
・パターンファイル配信
・ルールアップデートの配信以下については対応いたしませんので、ご注意ください。
サポート情報 : トレンドマイクロ
・製品の軽微な不具合修正
・製品の軽微な機能改善、追加
・新プラットフォームへの対応
・カーネルサポートパッケージの提供(リクエストベースでのみ対応)
Trend Micro Deep Security 10.0の延長サポート終了日は2022年3月9日となります。 延長サポート期間中にお早めに最新バージョンへのアップグレードをご検討、ご実施くださいますよう お願い申し上げます。
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