［復旧］［障害情報］Trend Micro Deep Security as a Service の処理遅延発生について (2020/01/28)：サポート情報 : トレンドマイクロ＠ ２時間ばかりDSaaSの処理が遅延していた模様

[復旧][障害情報]Trend Micro Deep Security as a Service の処理遅延発生について (2020/01/28)：サポート情報 : トレンドマイクロ

Trend Micro Deep Security as a Service (以下、DSaaS) で発生した障害について報告させていただきます。

■ 障害内容
Deep Security Manager (以下、DSM)から実行されるジョブ (ポリシー送信や予約タスク、レポート作成等)の 処理に遅延が発生していることを確認致しました。
※Deep Security Agent の保護機能に影響はございません。

■ 事象発生日
2020年1月28日(火) 8時30分頃 ～ 2020年1月28日(火) 10時30分頃

■ 対応状況
2020年1月28日11時00分に復旧を確認いたしました。
障害の原因となっておりました弊社サービス提供用サーバの再起動を行いました。

サポート情報 : トレンドマイクロ

ウイルスバスター クラウド(最新版) | 3年 3台版 | オンラインコード版 | Win/Mac/iOS/Android対応

ウイルスバスター クラウド | 30日 無料体験版 | ダウンロード版