ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス Android版エージェントプログラム配信停止のお知らせ:サポート情報 : トレンドマイクロ
11月2日に公開いたしました、ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス Android版エージェントプログラム(9.6.1185)にて
問題が確認されたため、モジュールの配信を停止しております。また、インストーラをロールバックしましたことをご連絡いたします。
■対象サービス
ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス(Dell版を含みます)
■作業日程
2019年11月14日:Android版エージェントプログラム(9.6.1185)の配信停止
2019年11月14日:インストーラのロールバック (ロールバック後のAndroid版エージェントプログラムのバージョン:9.6.1138)
■問題内容
(1) Android版エージェントの機能が正常に動作しない状態となり、
アプリケーションの停止や再起動を要求する旨のメッセージが表示されます。
※メッセージ内容はAndroidのバージョンによって異なります。本問題は、以下の環境で発生いたします。
Android 8.0以降かつAndroid版エージェントのバージョンが9.6.1185
(2) Android版エージェントがバージョンアップの通知を受け取れず、次回以降のバージョンアップを行うことができません。
本問題は、以下の環境で発生いたします。
Android版エージェントのバージョンが 9.6.1185(Android OSのバージョンには関係なく発生します。)
■対処方法
Android版エージェントのバージョン 9.6.1185をご利用の場合には、VBBSSを一度アンインストールし、
現在公開されているインストーラを用いて再インストールを実施いただきますようお願いいたします。
■今後の予定
サポート情報 : トレンドマイクロ
今後の配信予定については、追ってご連絡いたします。
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