［障害情報］Trend Micro Deep Security as a Serviceで変更監視の予約タスクが機能しない事象について：サポート情報 : トレンドマイクロ＠ DSaaSの一部の環境で予約タスクが昨日しない不具合が出てるらしい。

[障害情報]Trend Micro Deep Security as a Serviceで変更監視の予約タスクが機能しない事象について：サポート情報 : トレンドマイクロ

Trend Micro Deep Security as a Service (以下、DSaaS) で現在発生している障害について報告させていただきます。

■ 障害内容
一部のお客様環境にて、変更監視の予約タスクが機能しない事象が発生しております。
■ 事象発生日
2019年06月08日(土) 00時56分～現在
■ 影響範囲
変更監視の予約タスクを使用している全ユーザ
※不正プログラム対策機能や推奨設定検索の予約タスクについて、問題は確認されていません。
■ 暫定対処
手動でのタスク実行は正常に実施頂けます。
大変お手数をおかけいたしますが、復旧まで、手動でのタスク実行にて回避をお願いいたします。
▼手動でのタスク実行手順
DSaaS管理コンソールより、[コンピュータ] タブから、変更の検索のタスクが実施されない任意のコンピュータを選択いただき、詳細を開いてください。
その後[変更監視] - [一般]タブにある「変更の検索」から、手動で変更の検索を実行してください。
■ 対応状況
弊社データセンターにて対応を行い、復旧に向けた対応を進めております。
状況に進展があり次第、本サポートニュースを更新いたします。
サポート情報 : トレンドマイクロ